Pekanbaru, RiauChannel.Com – Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru, telah meluncurkan Aplikasi Multipelayanan Aman dan Nyaman atau AMAN. Aplikasi yang digagas Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho, ini menjadi wadah digital yang mengintegrasikan layanan pemerintah dalam satu genggaman.
Dilansir dari laman pekanbaru.go.id, Wali Kota (Wako) Pekanbaru Agung Nugroho mengatakan, dalam aplikasi AMAN ini terintegrasi dengan sejumlah layanan instansi di Pemko Pekanbaru hingga kepolisian maupun instansi vertikal lainnya.
Selain layanan administrasi, warga juga dapat memanfaatkan fitur pengaduan publik, termasuk melaporkan berbagai permasalahan lingkungan atau kejadian darurat. Salah satu fitur yang mendapat perhatian khusus adalah panic button, yang memungkinkan warga segera meminta bantuan saat menghadapi kondisi genting.
Wako mencontohkan, misalnya ibu-ibu yang mengalami Kekerasan Dalam Rumah Tangga (KDRT) bisa langsung menekan tombol ini untuk meminta pertolongan.
“Di dalam aplikasi ini, warga juga bisa melaporkan tentang jalan berlubang, lampu yang padam, dan kita lengkapi juga dengan psikolog nya,” kata Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho, Kamis (2/4/2026).
Menurutnya, layanan ini dilengkapi dengan psikologi yang dapat dimanfaatkan warga untuk mendapatkan bimbingan konseling.
“Di dalam aplikasi ini juga ada pojok curhat. Warga bisa mengutarakan curahan hatinya. Terutama untuk anak-anak muda bisa curhat,” tambah Wako.
Ia menambahkan, Aplikasi AMAN ini juga terkoneksi nanti sampai ke tingkat RT/RW. Sehingga warga bisa langsung dapat pelayanan dari pemerintah.
Tampilan Aplikasi AMAN
Berikut ini, redaksi mencoba membuka dan melihat seperti apakah tampilan aplikasi AMAN produk Pemko Pekanbaru, Riau.
Redaksi mencoba membuka melalui dektop PC kemudian ketik di google chrome play store lalu di play store kita mengetik AMAN Pekanbaru. Maka tampilanya seperti yang di gambar.
Selanjutnya, jika kita melalukan scroll ke bawah, akan muncul diantaranya tampilan Layanan Popular, Layanan Publik, Pekanbaru Terkini yang berisi berita – beritanya, dan Pengaduan Masyarakat serta Pariwisata Pekanbaru yang kesemuanya terintegrasi.
Namun, diingatkan bagi warga yang ingin menggunakan aplikasi ini secara utuh, untuk download aplikasinya lalu Log in (Masuk) dan atau Sign Up (Mendaftar) Terlebih dahulu.***
